Frequently asked questions

سوالات متداول

فیلتر خودرو چیست و چرا اهمیت دارد؟

فیلتر خودرو قطعه‌ای حیاتی است که وظیفه پاک‌سازی مایعات (روغن، سوخت) و هوا (هوای ورودی به موتور، هوای داخل کابین) را بر عهده دارد. اهمیت آن در تضمین عملکرد صحیح موتور، افزایش طول عمر قطعات و بهبود کیفیت هوای داخل خودرو است.

چند نوع فیلتر در خودرو وجود دارد؟

به‌طور کلی چهار نوع فیلتر اصلی در خودرو استفاده می‌شود:

  • فیلتر روغن: روغن موتور را از آلاینده‌ها پاک می‌کند.
  • فیلتر هوا: هوای ورودی به موتور را قبل از احتراق تصفیه می‌کند.
  • فیلتر سوخت: سوخت را از ناخالصی‌ها قبل از رسیدن به موتور پاک می‌کند.
  • فیلتر کابین (کولر): هوای ورودی به سیستم تهویه مطبوع خودرو را فیلتر می‌کند.
اگر فیلترها را به موقع تعویض نکنم چه اتفاقی می‌افتد؟

عدم تعویض به موقع فیلترها می‌تواند منجر به کاهش عملکرد موتور، افزایش مصرف سوخت، آسیب به قطعات گران‌قیمت موتور و در مورد فیلتر کابین، کاهش کیفیت هوای داخل خودرو و بروز آلرژی شود.

چگونه فیلتر مناسب برای خودروی خود را پیدا کنم؟

برای یافتن فیلتر مناسب، به مدل خودرو، سال ساخت و نوع موتور آن نیاز دارید. می‌توانید از قسمت جستجو در سایت ما استفاده کنید یا با وارد کردن اطلاعات خودروی خود، فیلترهای سازگار را مشاهده کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

هر چند وقت یکبار باید فیلترهای خودرو را تعویض کنم؟

زمان تعویض فیلترها به نوع فیلتر، مدل خودرو، شرایط رانندگی و توصیه‌های سازنده بستگی دارد:

  • فیلتر روغن: معمولاً با هر بار تعویض روغن (حدود 5,000 تا 10,000 کیلومتر).
  • فیلتر هوا: حدود 15,000 تا 30,000 کیلومتر یا سالی یکبار. در مناطق پر گرد و غبار، زودتر.
  • فیلتر سوخت: بین 20,000 تا 60,000 کیلومتر، بسته به نوع خودرو و توصیه سازنده.
  • فیلتر کابین: سالی یکبار یا هر 15,000 تا 20,000 کیلومتر.
آیا می‌توان فیلترها را تمیز کرد به جای تعویض؟

فیلترهای هوا (کاغذی) و سوخت هرگز نباید تمیز شوند، زیرا با این کار به ساختار آنها آسیب می‌رسد و کارایی خود را از دست می‌دهند. فیلتر روغن نیز قابل تمیز کردن نیست و باید تعویض شود. برخی فیلترهای هوای اسپرت یا فیلترهای کابین خاص ممکن است قابل شستشو باشند، که در این صورت در توضیحات محصول ذکر می‌شود.

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

ابتدا فیلترهای مورد نیاز خود را به سبد خرید اضافه کنید. سپس به سبد خرید رفته و با کلیک بر روی دکمه "تسویه حساب"، مراحل ثبت اطلاعات ارسال و پرداخت را تکمیل کنید.

مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟

زمان ارسال به مقصد شما و نوع ارسال انتخابی بستگی دارد. معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری برای ارسال‌های استاندارد زمان می‌برد. جزئیات دقیق‌تر در صفحه "نحوه ارسال" قابل مشاهده است.

چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد. می‌توانید با استفاده از این کد در بخش "پیگیری سفارش" سایت یا سامانه شرکت پست/باربری، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، در صورتی که کالای ارسالی با سفارش شما مطابقت نداشته باشد، معیوب باشد یا تا 7 روز پس از تحویل باز نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد، امکان بازگشت آن وجود دارد. لطفاً شرایط کامل بازگشت کالا را در صفحه "رویه بازگرداندن کالا" مطالعه فرمایید.